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服务员工从“暖胃”做起——记阳春海创先进个人 龙绍能
发布时间:2022-02-18 来源:海螺创业

        “民以食为天”,作为阳春海创食堂厨师,龙绍默默无闻,不求回报,用自己的行动赢得了大家的交口称赞,2021年被评为公司先进个人。

        铁棒磨成针,全靠功夫深。干好工作的前提是要对工作十分的热爱。干一行,爱一行,精一行,说说容易,做起来却不那么简单。厨师是个天天围着锅台转的活儿,烟熏火燎、油脂墨腻不说,起五更、熬半夜,别人下班你上班,还要改变人体生物钟,调整好自己的作息时间。为了学习精湛的厨师技艺,龙绍能一方面观看网上视频教学,购买有关书籍,边学边练;另一方面,向身边的同事学习,向海螺食堂经验丰富的老师傅学习。他将以前在饭店工作积累的烹饪技巧结合员工食堂实际,加以改进和创新,把常规菜肴做优、做精、做细,做出了人无我有,人有我香的好味道,无论是员工的工作餐还是公司接待餐,都能用心烹饪赢得大家的称赞。

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        众口难调调众口。公司员工来自五湖四海,有很多外省员工,各地菜系口味及烹调方式大相径庭。龙绍能根据员工需求和反馈意见,不断改进菜谱,员工爱吃的菜多做,不爱吃的菜改进,在菜肴品种上力求多样化,在菜肴质量上追求色、香、味、形的完美结合。为照顾外地员工口味,每天的菜品保证有一个辣口味的,例如水煮肉片、辣子鸡等,再配上自制的风味小菜、虾酱等,无论是味道,还是内在口感,都深受员工喜爱。2020下半年,副食品价格高涨,他和同事有空就跑菜市场,研究搭配膳食、努力做到价格不涨、质量不降,数量不减、服务不降,让职工吃的放心吃的满意。

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        把员工当做亲人和家人,用贴心服务温暖人心。他坚持文明用语、着装统一,有问必答,有求必应。夏天提前开启空调为员工准备好凉爽的就餐环境、增加防暑菜肴品类、调制多样的降暑汤品和可口小菜,让员工吃饱、吃好。针对高温酷暑天气菜品出锅后容易变色的情况,采用少量多次的烹饪方式,保证菜品的新鲜度。虽然是增加了劳动量,却也赢得了员工的满意。遇到一线检修,他提前了解人数和用餐时间,精心给职工备餐,不管几点都能让职工吃上热乎的饭菜。

        龙绍能同志,没有惊天动地的事迹,他在平凡的岗位上,作出了不平凡的事。他以“三到”,心到、眼到、手到;“三不怕”,不怕脏、不怕累、不怕麻烦的工作精神,用自己的心、用自己的行动为员工默默奉献。