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人与人最大的区别，就是观念的不同，产生了不同的思维方式，也产生了不同的行为和结果。失败的销售员总是把因果寄托于外在的环境和别人的身上，一旦受挫，他们就退缩了，就编织了种种抱怨和理由来搪塞，来减轻由于失败的结果对自我的压力，而力图使自己的心理平衡。
成功的销售员与此相反，他们敢于面对挫折与可能的失败，他们积极进取，乐于学习，他们没有时间抱怨和找理由，他们心无旁骛，目光盯住的就是成交，他们在寻找更好的方法。只为成功找方法，不为失败找理由！
成功销售员都具有强烈的自信心和自我价值。信心来自哪里？信心来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。另外，我们一定要了解我们自己。
刚来的我宛如一张白纸，对业务一无所知。是公司给我培训，安排师傅带我学习，让我尽快地熟悉业务，了解市场。而我要做的就是要熟悉业务知识，有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。划分好事情的类型，紧急重要的事，紧急不重要的事，不紧急重要的事，不紧急不重要的事，一层一层的办好。
成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要专业，具备专业的知识。销售人员除了对销售的技巧的娴熟掌握以外，还应该对自己产品的知识要专业。不仅对自己的产品知识要专业，还要对竞争对手的产品要熟悉，熟悉行业的标准，熟悉市场的分布和前景，了解价格和营销策略的变化。这样，才可以知己知彼，百战不殆。
当然，在销售过程中无疑会出现碰壁情况，可能是长时间遇不到订单，也可能是洽谈中的订单没有再进一步的实施，亦或是基本确定的订单出现了问题。这都是在工作中会出现的问题，会一次又一次的对心灵有效打击，而我认为一帆风顺的人生未必是最好的过程，因为缺少激情，缺少在失落中觉醒，在失败中成长，人生的道路上终点很重要，但沿途的风景才是一生的财富。
人生像一张有去无回的单程车票，过去不在回来，选择了就要一步一个脚印……感恩那些让自己有笑有泪的成长，冷暖自知。或许，不因虚度年华而悔恨，不因碌碌无为而羞耻，就是最好的状态。只有在行进的道路上才能深刻感受到自己的变化,在此感谢海创大家庭对我的呵护与培养,我会继续努力,做到面对任何人都可以问心无愧。
