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2021年很快就过去了，迎新之际，我们总结过去的20年，入职以来我在工作中学会了很多东西，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离。积极的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。
为使自己工作上在新的一年里有一个新的起点，我不断的总结和学习！虽然每天都在重复的工作，但是很充实。首先对自己及各位老员工同事们在这一年的工作中说声：辛苦了！感谢我在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导得信任，这几个月来，我在老员工及同事得关怀和批评指导下配合各项工作，在自己的工作岗位上忠实的履行了自己得职责，辛劳和泪水并存，也使我看到了自己得不足。同时也使我转变了很多，思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的工作日子里充满了激情，也饱含了泪光，甚至也有过挣扎。但在老员工的指导下和同事们的帮助下，学会了如何做好那些本职的工作。
通过工作的这几个月中也发现了有许多的不足之处，需要不断学习改进。如：不太擅长沟通，不擅长组织语言。在工作中出现分歧也会对自己的想法感到犹豫。我从事这个职业经历的太浅，跟个人的性格有关。在日后的工作中，我想要加强自己的沟通技巧，适当的表达出自己想法同时也能让对方愉悦的接受，适时运用恰当的方式更好地，更出色地完成自己的工作。
