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时光荏苒，转眼间我来到海创大家庭已经半年了。这段时间里，让我学到了很多东西，弥补自身的不足。
进入亳州海创，做销售工作充满了很多学问。首先，自身的心态要放好，不管是在工作中还是在生活上，都会出现“碰壁”的情况，而这时就体现出一个人心态的重要性，心态好的人会去想尽办法的解决，不论多困难都会迎难而上，即使跌倒也会爬起来，周围的人也会看到他的努力。反之者只会选择放弃，一味的逃避，这样的人也不会有所作为。
其次，做销售者要认识自己的位置，永远不要把自己想的有多重要，多聪明。自己要知道有多少斤两，摆清自己的位置，要脚踏实地地去做事，一步一步地去前进，不要自作聪明，想着如何去敷衍，去耍滑头。这样的人无论做事还是做人，都会给人一种不稳当的感觉，让人不敢去信任。
下面我结合工作中的体会总结了几点：
一.学无止境
工作是最大的一个老师，也是一个不断学习进步的过程，他会教你怎样去接触社会，接触人群，正所谓“不积硅步，无以至千里，不积小流，无以成江河”。学习就是一点点的积累、总结而出的，在工作中的这段时间我学会了如何与人交流、与人相处，这是我之前所惧怕的，害怕与陌生人接触，而在工作中与客户接触、沟通，慢慢地感觉并没有那么可怕，反而感觉很舒心，这也感谢公司给予的机会。
二.脚踏实地
刚来公司的我宛如一张白纸，对业务一无所知，是公司给我培训，安排师傅带我学习，让我尽快地熟悉业务，了解市场。而我要做的就是要熟悉掌握业务知识，锻炼自己的承受抗压能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。同时，认真对待本职工作和领导交办的每一件事，不拖延、不误事、不敷衍，分清轻重缓急，一件件办好。
通过销售工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，对一些事情的处理还不太妥当。后期，在与客户进行业务交谈中，要学会“听懂话”。客户在与我们业务员交流的过程中不会句句都是实话，所以在对于客户透露的信息中要持着怀疑地态度去思考，究竟有多少可信度，哪些是真实有用的，哪些是客户故意透露麻痹我们的，这需要长期地去积累经验，要有自己的判断，这样在下次交流中才不会出现纰漏。
在发展客户的过程中，要先了解客户现有的设备及工艺，根据设备再去推荐客户发展哪方面的应用，如客户自身拥有热压机，可以建议客户做硅酸钙板热压三胺纸等。客户也会选择较为简单的方式去发展业务，我们不能强求客户去购买设备去发展工艺，资金投入也大，客户也不会愿意，所以我们要根据客户现拥有的设备工艺去发展。
在后续工作中，可能会出现板材质量问题，客户的投诉要及时地去处理，要到现场查看分析是什么问题，根据问题去寻找解决办法。同时在沟通中要注意言辞，如果是我我们板材问题，要和客户解释在制作中可能会出现一些瑕疵，如果是板材自身的问题，我们要向客户解释发生的原因，在后续合作中去避免；如果是客户工艺问题，我们也不能直接生硬地表达是客户的问题，要去引导客户查找问题发生的原因，帮助改善工艺，处理好细节问题。
感谢公司给我的平台和机会，作为海创大家庭中的一员，让我们一起努力构造海创更加完美的未来，愿我们的企业发展蒸蒸日上!
